Termini e Condizioni generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a ANDREA MARCHETTI EMOTIONS di
   ANDREA MARCHETTI EVENTI, accessibile mediante l’url:

https://www.shop.andreamarchettieventi.com/

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito, comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Ditta ANDREA MARCHETTI EVENTI
Sede: Via Pier Paolo Pasoli 84, 20151 Milano
Partita IVA: IT08119040965
Iscritta al REA, numero ________

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini ANDREA MARCHETTI EVENTI si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su ANDREA MARCHETTI EVENTI e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando ANDREA MARCHETTI EVENTI riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “effettua ordine” alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, ANDREA MARCHETTI EVENTI prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo e-mail da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 24 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, ANDREA MARCHETTI EVENTI sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
3. La conferma esonererà in ogni caso ANDREA MARCHETTI EVENTI da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente ANDREA MARCHETTI EVENTI di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, ANDREA MARCHETTI EVENTI avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, ANDREA MARCHETTI EVENTI attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, ANDREA MARCHETTI EVENTI rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui ANDREA MARCHETTI EVENTI ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. ANDREA MARCHETTI EVENTI commercializza:

confezioni regalo con rose stabilizzate;
candele e profumatori per ambienti;
confetti;
bomboniere;
inviti e coordinati grafici per eventi;
decorazioni e gadget per eventi;
kit pronti per allestimento di eventi.

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.shop.andreamarchettieventi.com/shop/

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore ANDREA MARCHETTI EVENTI avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per ANDREA MARCHETTI EVENTI l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carta di credito (attraverso Paypal o Stripe)

Art. 8 – Voucher e buoni sconto

1. I voucher e buoni sconto sono codici personalizzati, chiamati anche AME-CODE, che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su:

https://www.shop.andreamarchettieventi.com/

2. Qualora l’acquirente fosse in possesso di un codice AME-CODE, potrà inserirlo nell’apposito spazio buono sconto al momento dell’acquisto e dovrà scegliere a quale articolo tra quelli inseriti nel carrello, vorrà applicare tale sconto. Gli AME-CODE sono applicabili ad un solo articolo per proposta d’ordine, pertanto gli altri articoli inseriti nel carrello non saranno soggetti ad alcuno sconto.
3. Limitazioni all’utilizzo degli AME-CODE:

–  Ogni AME-CODE è utilizzabile una sola volta, fatta eccezione dei resi (come indicato nel punto 4);

–  Ogni AME-CODE non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;

–  Non sarà possibile utilizzare più AME-CODE nella stessa proposta d’ordine; ogni AME-CODE si applicherà ad un solo articolo per proposta d’ordine; ogni AME-CODE si applicherà solo ad articoli il cui valore di vendita superi di almeno 1 euro il valore dell’AME-CODE stesso. Non può essere applicato ad articoli già in saldo, articoli sui quali sono già in atto promozioni, articoli in edizione limitata o articoli che fanno parte di progetti di beneficenza.

4. Nel caso in cui l’acquirente voglia restituire un articolo sul quale ha applicato un AME-CODE, dovrà seguire la procedura di reso indicata nell’Art. 12. Una volta che il reso sarà accettato, l’acquirente potrà richiedere la riattivazione del codice AME-CODE utilizzato, con il suo valore originale. La differenza di spesa che l’acquirente ha sostenuto per l’acquisto dell’articolo, sarà riaccreditata secondo le modalità ed i termini previsti per la normale procedura di rimborso.

Art. 9 – Consegna

1. ANDREA MARCHETTI EVENTI effettua spedizioni in tutto il territorio italiano ad esclusione dello stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. ANDREA MARCHETTI EVENTI effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
3. La consegna viene effettuata generalmente entro 2 giorni lavorativi a merce pronta, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 29 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 10 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 11 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 12 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto dovrà inviare una mail, entro 48 ore dalla ricezione della merce, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

shop@andreamarchettieventi.com

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere rispedita a:

Via Pier Paolo Pasolini 84, 20151 Milano

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di ANDREA MARCHETTI EVENTI sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
9. Le uniche spese a carico dell’acquirente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che ANDREA MARCHETTI EVENTI lo abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto.
10. Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte nei precedenti paragrafi 1,2,3,4,5,6,7,8,9 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
11. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti;
12. i prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati;
13. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
14. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 48 ore che decorrono da quando l’acquirente ha comunicato a ANDREA MARCHETTI EVENTI la decisione di recedere dal contratto;
15. i prodotti non devono essere danneggiati.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre escluso nel caso in cui siano stati acquistati prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

11. ANDREA MARCHETTI EVENTI provvederà ai necessari accertamenti al fine verificare la conformità dei prodotti restituiti alle condizioni ed i termini indicati nel precedente paragrafo 10.

Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini sopra indicati, ANDREA MARCHETTI EVENTI provvede ad inviare all’acquirente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti e a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

12. Le somme saranno rimborsate all’acquirente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui ANDREA MARCHETTI EVENTI è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso dell’acquirente, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

    13. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, di cui alle lettere a), d) e e) del precedente paragrafo 10 ovvero nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, l’acquirente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a ANDREA MARCHETTI EVENTI. ANDREA MARCHETTI EVENTI comunicherà all’acquirente, a mezzo e-mail, la mancata accettazione del reso. Entro 14 giorni dal ricevimento della e-mail di ANDREA MARCHETTI EVENTI, l’acquirente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a ANDREA MARCHETTI EVENTI, dandone comunicazione a esso stesso, secondo le modalità che gli saranno comunicate. In caso contrario, ANDREA MARCHETTI EVENTI potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Qualora invece dagli accertamenti di ANDREA MARCHETTI EVENTI risulti che non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b) e d) del precedente paragrafo 10, non avrai diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte a ANDREA MARCHETTI EVENTI. In conformità all’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, l’acquirente sarà difatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello necessario allo scopo di consentire di accertare la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale pari alla diminuzione di valore stimata dei prodotti e comunque compresa tra il 10 e il 90 percento delle somme corrisposte dall’acquirente a ANDREA MARCHETTI EVENTI per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, da ANDREA MARCHETTI EVENTI. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui sarà comunicata all’acquirente la somma detratta dal rimborso, potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a ANDREA MARCHETTI EVENTI, dandone comunicazione a esso stesso, secondo le modalità che gli saranno comunicate. In caso contrario, ANDREA MARCHETTI EVENTI potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

ANDREA MARCHETTI EVENTI non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

14. ANDREA MARCHETTI EVENTI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.

Art. 13 – Trattamento dei dati

1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
2. L’acquirente potrà ottenere informazioni su come vengono trattati i propri dati personali, accedendo alla sezione Privacy Policy, al seguente indirizzo:

Privacy Policy

3. L’acquirente potrà contattare direttamente ANDREA MARCHETTI EVENTI per ogni altra informazione sulla Privacy Policy inviando una richiesta agli indirizzi di posta elettronica shop@andreamarchettieventi.com o info@andreamarchettieventi.com.

 

Art. 14 – Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 15 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo shop@andreamarchettieventi.com, via telefono al seguente recapito telefonico: 02/84242226, e via posta al seguente indirizzo:

Via Pier Paolo Pasolini 84, 20151 Milano

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

1. Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle Condizioni Generali di Vendita, dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale di Milano.

Art. 17 – Modifica e aggiornamento

1. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta da ANDREA MARCHETTI EVENTI anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su:

https://www.shop.andreamarchettieventi.com/

 

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 01/04/2020.